Sensor fout
Hallo
Mijn zoon gebruikt de FSL maar sinds twee weken krijgt hij de melding geen verbinding vandaag weer een nieuwe sensor geplaatst maar weer de melding geen verbinding op zijn mobiel
Weet iemand de oplossing voor mij heb al drie keer telefonisch contact gehad de reader geeft hetzelfde aan zijn nu aan het wachten op een nieuwe reader dus vandaar dat we nu alleen zijn mobiel gebruiken maar zonder resultaat
Alvast bedankt
-
Beste Averkuylen,
Als een nieuwe sensor ook geen verbinding met de telefoon kan maken lijkt me het een probleem met de telefoon. Staat bluetooth wel aan?
Een andere mogelijkheid is dat de app het heeft opgegeven of de toestemingen niet goed (meer) staan.
Wat u kunt proberen is de LibreLink verwijderen en weer opnieuw installeren, en dan nogmaals de sensor scannen.
Succes,Groet Ben
-
Beste Averkuylen,
Wij liepen ook tegen dit probleem aan; kregen telkens de melding dat er signaalverlies was terwijl mobiel en sensor dichtbij elkaar waren. Ik las op https://www.freestyle.abbott/nl-nl/nieuws/instellingen.html dat om dit te voorkomen, de app op de achtergrond open moet blijven.
Groet
Leonie
-
