Telefoon kan de Freestyle Libre niet scannen

@huigb

Nieuwe sensor eerst starten met de reader en daarna direct (uiterlijk binnen 60 minuten) met je telefoon. Daarna kun je de sensor zowel scannen met je reader of telefoon. Het best natuurlijk met je telefoon (betere grafieken, geen >8h gaten in de grafiek etc.).

Misschien heb je hier iets aan.

Gr. Bert

Beste Bert.
Als eerste bedankt voor je reactie.
Ik gebruikt de sensor al ± 2 jaar dus ik weet inmiddels hoe de sensor werkt.
Met mijn oude telefoon Nokia 3 had ik nooit problemen (ook nu niet)
Op de een of andere manier werkt de NFC op de nieuwe telefoon niet met de sensor.
Ik heb gelukkig nog wel de reader.
Ik vraag mij alleen af of er meer telefoons problemen hebben.

@huigb

duidelijk, ik wist niet dat je een ervaren gebruiker bent.

Gr. Bert

in ieder geval bedankt voor het meedenken.

Inmiddels ook een andere Nokia 4.2 uitgetest maar die deed het ook niet.
Dus pas op, niet deze telefoon kopen omdat hij niet werkt met de Freestyle sensor

@huigb

het duitse form insulinclub.de is erg actief, ook veel technische zaken, misschien interessant daar eens te zoeken of te vragen? Ik heb er vroeger wel wat aan gehad. Helaas gebruiken ze tegenwoordig daar de FSL2.

Zie link https://insulinclub.de/index.php?board/93-fgm-freestyle-libre/

Gr. Bert

Bron : Nokia Engeland

In een bepaald jaar heeft Nokia gemengd welke van zijn modellen NFC dragen en welke niet. De 1, 2, 2.1 en 6.1 + hebben geen NFC. De Nokia 3, 5, 5.1, 6, 7 Plus, 8, 8 Sirocco, 9 PureView en 6.1 hebben allemaal NFC. 15 oktober 2019

6feet10

De Nokia 4.2 is een nieuw toestel (augustus 2019)
De telefoon heeft wel NFC maar de Freestyle herkend hij niet.
een andere NFC chip kan hij wel scannen, dat heb ik getest in de winkel samen met een tweede Nokia 4.2 toestel.

Heel voorzichtig een suggestie: verschillende versies van de software? Nieuwe versie op je nieuwe telefoon en oude op je reader en oude telefoon?

Ik heb al heel veel dingen uitgeprobeerd maar dit type telefoon werkt niet met de Freestyle.
Zelf terug naar fabrieksinstellingen, updates van app’s en veilige modus.
Ook getest met NFC app maar dat deed hij ook niet.

Een andere sensor (op een draadloze box met NFC) die deed het op beide telefoons gewoon wel.
Ik ben inmiddels gestopt met uitzoeken en accepteer dit minpunt.
Misschien dat er ooit een update komt die dit oplost.

In ieder geval bedankt voor het meedenken.

Ik ga, als het goed is, de FSL vanaf medio januari gebruiken. Ik heb een Nokia 3.1 met NFC. Ben benieuwd of die wel werkt.

Ik heb sinds een paar dagen ook de Freestyle Libre en helaas ook een Nokia 4.2. Daar staat sinds kort Android 10 op.
Het blijkt met dat toestel nog steeds niet te werken.

Gelukkig met de Galaxy J5 (2016) van mijn vrouw wel. Nogal ongemakkelijk, maar zolang we allebei nog thuis werken ivm Corona is het nog te doen

Ik heb de Huawei psmart 2019 hier werkt de app de ene keer wel en de andere moet ik tig keer proberen voor hij pakt heel irritant. Hiervoor had ik ook een Huawei psmart van 2017 daar dded hij het beter op. De mobiel voldoet aan alle eisen die de je voor de app nodig hebt. Zou fijn zijn als dit probleem opgelost kon worden.

Hallo allen.

Ik had ook problemen met de NFC van mijn hagelnieuwe Nokia 4.2 in relatie tot de fsl.

Ik heb twee dingen gedaan die de oplossing kunnen zijn.
1) In de systeem-app van de NFC heb de geheugens gewist. Zowel cache als opslag.
2) Ik kon nog een Android update doen én een beveiligingsupdate.

Persoonlijk denk ik dat oplossing 1 het was. Dit wissen van geheugen is ook een goede wanneer bijvoorbeeld je Bluetooth hapert. Maar dit terzijde.

Ik was bang dat mijn nieuwe telefoon retour webshop kon, maar gelukkig draait de nfc met de fsl.

Ik hoop dat ik jullie hiermee van dienst ben.

Groet Loffy

Toch een beetje een eureka gevoel.
Regelmatig probeerde ik toch nog of de FSL misschien gaat werken.
Na veel zoeken had ik de moed al opgegeven, tot ik wat apps ging verwijderen die ik nauwelijks gebruik.
Ik had microsoft nieuws en google nieuws verwijderd.
Daarna probeerde ik toch weer de FSL en tot mijn stomme verbazing deed hij het ineens goed.
Nu na een week of 2 werkt hij nog steeds goed.
Ik ben er in ieder geval erg blij mee.
Sinds die tijd heb ik nog geen nieuwe apps geinstalleerd, dus weet ik niet welke app het probleem geeft, maar voorlopig hou ik het even zo.

Na lang zoeken en eerst mobiel gehad te hebben die het niet deed heb ik nu de Samsung A 21s aangeschaft en deze werkt wel met de Freestyle libre. Ik heb deze bij de phone house gekocht waar ik heel goed geholpen ben.ze hebben de app voor me geïnstalleerd op een show model om te kijken of de app wel werkte en dat deed het gelukkig. Ik ben blij met deze mobiel.

Hoi allen,

ik heb sinds deze week een Fairphone aangeschaft en de FSL app geinstalleerd.
De telefoon heeft een android besturingssysteem en ook NFC staat aan.. hiervoor had ik een iphone.
Nu kan ik de app wel installeren, maar blijft ie haken op een gele balk bovenin met daarin: Sensor scannen en ik heb inmiddels mijn hele armgebied én telefoon gehad om tot een scan te kunnen komen… maar helaas zonder resultaat. Ik kan niet op die gele balk klikken en eronder staat een uitleg met hoe je de sensor moet scannen…dat weet ik wel :) Iemand tips?

gr Emily

Ik weet niet of dit voor jou iets oplost.
Ik heb hetzelfde als ik met mijn telefoon een nieuwe sensor wil starten terwijl de oude sensor nog niet afgelopen is. Ik heb de nieuwe sensor dan opgestart met mijn reader, eigenlijk te vroeg, bijvoorbeeld twee uur voordat de sensor er mee ophoudt.
Ik moet dan sowieso een uur wachten tot de reader weer een bloedglucose kan aflezen.
Maar als ik dat dan met mijn telefoon probeer lukt dat niet. Dan blijft mijn telefoon ook hangen in de plaatjes hoe ik een nieuwe sensor moet plaatsen.
Op het moment dat mijn telefoon weet dat de oude sensor het niet meer doet (dus na die 2 uur), dan kan ik gewoon de nieuwe activeren met mijn telefoon.
Dus misschien kun je proberen om eerst met de reader te scannen om de sensor te activeren?
Succes.

Ik ga dat eens proberen Anke.

Blijkt dat er meerdere telefoons niet werken me de app.
Zelf een Oppo welke prima werkte totdat Android 11 geinstalleerd werd.
Nu bij het scannen blijft het witte balkje met sensor scannen aan voor diverse minuten, waarbij andere apps ook niets meer kunnen, en dan crashed de app.
Helaas is dus het antwoord van Abbot dat het geen geteste telefoon is, dus ze kunnen en gaan er niets aan doen.
Maar blijkbaar zijn nieuwe telefoons niet getest en schuilen ze daar achter :(