Home Forums Hulpmiddelen Telefoon kan de Freestyle Libre niet scannen

  • HuigB

Telefoon kan de Freestyle Libre niet scannen

Ik vraag mij af of andere mensen dit probleem ook herkennen.
Een paar weken geleden heb ik een nieuwe telefoon gekocht Nokia 4.2 natuurlijk met NFC.
Na die tijd heb ik 2 verschillende sensors geprobeerd maar de telefoon reageert hier niet op.
Ik ben al naar de winkel terug geweest, maar daar werkte de NFC gewoon wel.

Zijn er nog meer mensen die hier ook last van hebben?
zo ja, met welke telefoon?

    • BertW

    @huigb

    Nieuwe sensor eerst starten met de reader en daarna direct (uiterlijk binnen 60 minuten) met je telefoon. Daarna kun je de sensor zowel scannen met je reader of telefoon. Het best natuurlijk met je telefoon (betere grafieken, geen >8h gaten in de grafiek etc.).

    Misschien heb je hier iets aan.

    Gr. Bert

    • HuigB

    Beste Bert.
    Als eerste bedankt voor je reactie.
    Ik gebruikt de sensor al ± 2 jaar dus ik weet inmiddels hoe de sensor werkt.
    Met mijn oude telefoon Nokia 3 had ik nooit problemen (ook nu niet)
    Op de een of andere manier werkt de NFC op de nieuwe telefoon niet met de sensor.
    Ik heb gelukkig nog wel de reader.
    Ik vraag mij alleen af of er meer telefoons problemen hebben.

    • Ik heb een Nokia 3.1 Plus en de app werkt niet lekker met de sensor.
      Soms lukt het scannen wel, meestal niet. Even snel scannen is er niet bij.

      Nu heb ik nog een oude LG ook met NFC.
      Ik vroeg me af of je een tweede telefoon kunt gebruiken om de sensor te scannen of dan de sensor kapot gaat.

      • inmiddels heb ik het antwoord gevonden. Het kan dus.
        Helaas is de NFC antenne van mijn oude telefoon veel sterker, maar hapert de app.

    • BertW

    @huigb

    duidelijk, ik wist niet dat je een ervaren gebruiker bent.

    Gr. Bert

    • HuigB

    in ieder geval bedankt voor het meedenken.

    • HuigB

    Inmiddels ook een andere Nokia 4.2 uitgetest maar die deed het ook niet.
    Dus pas op, niet deze telefoon kopen omdat hij niet werkt met de Freestyle sensor

    • BertW

    @huigb

    het duitse form insulinclub.de is erg actief, ook veel technische zaken, misschien interessant daar eens te zoeken of te vragen? Ik heb er vroeger wel wat aan gehad. Helaas gebruiken ze tegenwoordig daar de FSL2.

    Zie link https://insulinclub.de/index.php?board/93-fgm-freestyle-libre/

    Gr. Bert

  • Bron : Nokia Engeland

    In een bepaald jaar heeft Nokia gemengd welke van zijn modellen NFC dragen en welke niet. De 1, 2, 2.1 en 6.1 + hebben geen NFC. De Nokia 3, 5, 5.1, 6, 7 Plus, 8, 8 Sirocco, 9 PureView en 6.1 hebben allemaal NFC. 15 oktober 2019

    6feet10

    • HuigB

    De Nokia 4.2 is een nieuw toestel (augustus 2019)
    De telefoon heeft wel NFC maar de Freestyle herkend hij niet.
    een andere NFC chip kan hij wel scannen, dat heb ik getest in de winkel samen met een tweede Nokia 4.2 toestel.

  • Heel voorzichtig een suggestie: verschillende versies van de software? Nieuwe versie op je nieuwe telefoon en oude op je reader en oude telefoon?

    • HuigB

    Ik heb al heel veel dingen uitgeprobeerd maar dit type telefoon werkt niet met de Freestyle.
    Zelf terug naar fabrieksinstellingen, updates van app’s en veilige modus.
    Ook getest met NFC app maar dat deed hij ook niet.

    Een andere sensor (op een draadloze box met NFC) die deed het op beide telefoons gewoon wel.
    Ik ben inmiddels gestopt met uitzoeken en accepteer dit minpunt.
    Misschien dat er ooit een update komt die dit oplost.

    In ieder geval bedankt voor het meedenken.

  • Ik ga, als het goed is, de FSL vanaf medio januari gebruiken. Ik heb een Nokia 3.1 met NFC. Ben benieuwd of die wel werkt.

    • Het blijkt dus dat de Nokia 3.1 Plus een kleine NFC antenne heeft. Daardoor is hij ongeschikt als scanner.
      Ik heb mijn oude LG L90 weer uit het vet gehaald en daar de app op geïnstalleerd. Dat werkt 9 van de 10 keer wel. Daarmee heb ik het voordeel van de app ten opzichte van de reader.
      Ik heb de LG destijds gekocht, juist om de NFC functie, maar die nooit gebruikt, omdat het nog niet populair was om mee te betalen.
      Komt het toch nog goed van pas.

      • En op de LG crasht de app veel. Ook niet bruikbaar dus.

    • Waldo

    Ik heb sinds een paar dagen ook de Freestyle Libre en helaas ook een Nokia 4.2. Daar staat sinds kort Android 10 op.
    Het blijkt met dat toestel nog steeds niet te werken.

    Gelukkig met de Galaxy J5 (2016) van mijn vrouw wel. Nogal ongemakkelijk, maar zolang we allebei nog thuis werken ivm Corona is het nog te doen

  • Ik heb de Huawei psmart 2019 hier werkt de app de ene keer wel en de andere moet ik tig keer proberen voor hij pakt heel irritant. Hiervoor had ik ook een Huawei psmart van 2017 daar dded hij het beter op. De mobiel voldoet aan alle eisen die de je voor de app nodig hebt. Zou fijn zijn als dit probleem opgelost kon worden.

      • Sang

      Hey Judith,

      Probeer te achterhalen waar de NFC chip op je nieuwe telefoon zit. Het zou heel goed dat die bij het 2017 model net een paar centimeter hoger of lager zit dan bij het 2019 model.

      Ik merk bij mijn Samsung S8 dat ik met name foutmeldingen krijg als ik dicht in de buurt scan, maar net niet dichtbij genoeg. Daarom heb ik uitgezocht via internet waar mijn NFC chip zit, en een sticker op de achterkant van mijn telefoon geplakt. Dat helpt met richten, en het aantal foutmeldingen is gigantisch gedaald.

      Groeten Sander

      • Bedankt sander ik ga het opzoeken.

  • Hallo allen.

    Ik had ook problemen met de NFC van mijn hagelnieuwe Nokia 4.2 in relatie tot de fsl.

    Ik heb twee dingen gedaan die de oplossing kunnen zijn.
    1) In de systeem-app van de NFC heb de geheugens gewist. Zowel cache als opslag.
    2) Ik kon nog een Android update doen én een beveiligingsupdate.

    Persoonlijk denk ik dat oplossing 1 het was. Dit wissen van geheugen is ook een goede wanneer bijvoorbeeld je Bluetooth hapert. Maar dit terzijde.

    Ik was bang dat mijn nieuwe telefoon retour webshop kon, maar gelukkig draait de nfc met de fsl.

    Ik hoop dat ik jullie hiermee van dienst ben.

    Groet Loffy

    • HuigB

    Toch een beetje een eureka gevoel.
    Regelmatig probeerde ik toch nog of de FSL misschien gaat werken.
    Na veel zoeken had ik de moed al opgegeven, tot ik wat apps ging verwijderen die ik nauwelijks gebruik.
    Ik had microsoft nieuws en google nieuws verwijderd.
    Daarna probeerde ik toch weer de FSL en tot mijn stomme verbazing deed hij het ineens goed.
    Nu na een week of 2 werkt hij nog steeds goed.
    Ik ben er in ieder geval erg blij mee.
    Sinds die tijd heb ik nog geen nieuwe apps geinstalleerd, dus weet ik niet welke app het probleem geeft, maar voorlopig hou ik het even zo.

Wil je reageren op dit bericht, dan moet je ingelogd zijn met je account.