Veel problemen met Freestyle Libre

FF een vraagje??
Ik neem aan dat je voor je de FSL plakt er iets onder plakt. Is dit niet te dik zodat het draadje er niet diep genoeg in zit?????

Ik doe er een blarenpleister onder. Dat verklaart voor mij helaas niet waarom mijn sensor het eerst gewoon doet en daarna kuren krijgt of er zelfs mee stopt. Dan zou hij het van het begin af aan niet moeten doen, lijkt me.

Ik ben overigens nu wel aan het zoeken naar andere materialen om eronder te doen. Een aantal dingen heb ik helaas al zonder succes geprobeerd.

Een blarenpleister is een behoorlijk dikke pleister en het zou me dan ook niet verbazen als dit wel degelijk de werking van de sensor beïnvloedt. Het draadje kan de huid waarschijnlijk niet goed genoeg doordringen en de sensor stopt daardoor met werken.

Voor wat betreft het bieden van een vervanging door Abbott: hoeveel sensors hebben zij kosteloos voor je vervangen?
Ik ben zeer benieuwd waar bij hen de grens ligt namelijk.
Dit kan ook relevant zijn voor andere gebruikers.

Ik heb in korte tijd 4 vervangende sensors gekregen. Dat schijnt het maximum te zijn. Nu weet ik eerlijk gezegd niet of dit per jaar geldt…
Heel typisch: 3 van de 4 slecht of niet werkende sensors die vervangen werden, kwamen uit hetzelfde lotnummer…
Voorheen had ik bijna nooit problemen met de sensors.

Zelf begon ik na al dat gedoe ook een vermoeden te krijgen dat de blarenpleister iets met de werking doet. Het is zo’n gelpleister en ik denk dat hij vocht opneemt uit de omgeving en daardoor toch iets dikker wordt. Maar dat verklaart niet dat hij er zomaar ineens mee stopt, terwijl hij het eerst prima deed…
Vandaar ook dat ik nu naar een andere oplossing zoek met dunnere onderlaag. Want zolang Abbott zich niet geroepen voelt om iets aan de pleisters te doen, ben ik genoodzaakt om zelf iets te knutselen om een heftige allergische reactie te voorkomen…

Ik gebruikte de laatste tijd Compeed pleisters. Bij een eerdere poging met een Hansaplast blarenpleister werkte de sensor wel gewoon 2 weken. Maar daarbij kwam de pleister van de sensor over de rand heen en kreeg ik alsnog uitslag. Die van Compeed zijn net ietsje groter.

De FSL gebruik ik sedert oktober 2016 en tot volle tevredenheid en zou deze niet meer zonder kunnen. Ik heb dizbetes unwarness en ik meet regelmatig Ik heb geen enkel probleem met de meter. De waarden die het aangeeft accepteer ik en ik meet nimmer mijn bloedsuiker d.m.v. een vingerprik. Over de sensor plak ik een pleister IV 3000 6×7 cm. en sta hier ook mee onder de douche.
Ik begrijp dan ook niet dat er gebruikers zijn die het niet bevalt.

Graag een reactie.

Grijpskerk 24-01-2018

Me dochter heeft dat de fsl naar een paar dagen niet meer doet

Hoi,
Herkenbaar deze problemen!
Communicatie over de problemen verlopen ronduit slecht. Bij die erge hitte vielen er in korte tijd 3 van mn arm! Je krijgt reacties alsof je dom bent en de chip niet goed gebruikt! Ik kreeg gewoon niks! Ik had dus in een leriode van hitte geen meetmogelijkheden! Ze geven geen advies en uiteindelijk gesmeekt om extra stripsom handmatig te meten. Ook niet gekregen!
Ik heb de zorgverzekeraar gebeld. Enige optie isdat de arts een machtiging voor meer chips schrijft.
Ik baal van die monopoliepositie van het bedrijf! Alles moet uit frankrijk komen en duurt lang. Dit was een uitzonderlijke situatie waarbin ze gewoon extra moesten keveren en geen tips gevn zoals in de koelte zitten!!We hebben recht op de middelen en de helpdesk hebben geen inzicgt in het feit wat t met je lichaam doet als je niet kan reguleren! Ik krijg de indruk dst ze het protocol afwerken maargeen idee hebben waar het over gaat!
Misschien radar eens i schakelen?

Ik heb problemen met Abbott de leverancier van de fsl. Mijn laatste censor vandaag opgebracht kan niet gescand worden. Ik krijg de melding om het over 10 minuten nogmaals te proberen en dat al 6 uur lang. Abbott stuurt een nieuwe uit Frankrijk, kan 5 dagen duren. Hebben in Nederland geen voorraad? Zeggen ze.prikspullen hebben ze niet meer en ik ook niet voor 5 dagen. Dan moet je ze maar gaan kopen bij een apotheek. Is dat de service van Abbott? Ik de dvn winkel gebeld want dat is mijn leverancier. Die zijn ook niet bereid je te helpen, ja je kan voor eigen kosten prikspullen kopen. Dit deed voor mij de deur dicht, ik ben helemaal klaar met de DVN. Ik ga gauw naar een klantvriendelijker leverancier.
Ger Blok

Hiervoor moet je bij je zorgverzekeraar zijn, die betaalt de leverancier. Je kan niet van een leverancier verwachten dat die jouw kosten betaald, zo werkt het ook niet in een supermarkt.

In eerste instantie reclameren bij jouw leverancier daar doe je zaken mee

hierbij reageer ik op een paar recente berichten in deze draad:

Anska schrijft:
Ik baal van die monopoliepositie van het bedrijf!
Hierbij neem ik aan dat je doelt op Abbott. Abbott heeft geen monopolie op het gebied van sensoren. Naast Abbott is er Dexcom en Minimed. Ja inderdaad; ze leveren niet dezelfde sensoren en ook niet voor dezelfde prijs. Maar er zijn dus andere leveranciers. Als de sensoren van Minimed onder dezelfde prijs en voorwaarde geleverd werden, zou ik daar voor kiezen.

Gerblok schrijft:
Abbott stuurt een nieuwe uit Frankrijk, kan 5 dagen duren.
De leversnelheid als het goed gaat van Abbott is redelijk in het algemeen een paar dagen. Als ze problemen hebben duurt het leveren veel langer. Het is dus altijd verstandig om zelf wat voorraad aan te houden. Je hebt ook niet meer 1 rol wc papier in huis.

Gerblok schrijft:
In eerste instantie reclameren bij jouw leverancier daar doe je zaken mee
Mij is niet helemaal duidelijk bij welke instantie je terecht moet voor klachten over de FreeStyle Libre. Mijn leverancier verwees mij door naar Abbott, waarbij Abbott het probleem keurig heeft opgelost.

In het algemeen:
Abbott is een Amerikaans bedrijf, zij onthouden zich over het algemeen van adviezen of hulp in geval van problemen. Vaak vervangen ze een sensor. Maar ze houden zich verder van praktische of medische adviezen. Hiervoor verwijzen ze je over het algemeen door naar je eigen medisch team.
Je eigen medisch team heeft over het algemeen te kleine patiënten populatie om een beeld te hebben wat er allemaal kan spelen en wat eventuele oplossingen zijn. En ze geven aan dat privacy daarin een rol speelt.
Ook de DVN heeft geen inzicht in problemen rond de FreeStyle Libre en het enige dat zijn doen is een aantal anekdotische gevallen ‘napraten’.
Binnen Diabetestrefpunt is wel veel (anektodische) informatie beschikbaar, maar flink verspreid over allerlei berichten, waarbij veel berichten op halve waarheden en onwaarheden gebaseerd zijn.

Helaas is er geen ‘organisatie’ die dit coördineert en hierin adviezen en/of tips kan geven. Zelf zie ik dit als een gemiste kans van de DVN.
Het is wat het is. ;-)
Helaas en dat vind ik ook ontzettend jammer.

Binnen deze groep heb ik een aantal keer geprobeerd om wat meer informatie te verzamelen en wat meer te coördineren. En in dat geval laat de groep het heel vaak afweten.

Omdat er (in het verleden) vaak werd gevraagd om snel een sensor van iemand te kunnen lenen (kopen), heb ik een App groepje opgericht met een aantal mensen die ook een sensor gebruiken. Als iemand dan zonder zit, is er vaak wel iemand in de buurt die wel even een sensor kan missen.

Met vriendelijke groet,
Ben Brugman

Het is hopeloos de laatste tijd sinds de libre 2 doe ik gemiddeld 3 dagen met een sensor .. eerst maken ze je er afhankelijk van en vervolgens zit je zonder … heb inmiddels ook al opgegeven om het iedere keer te melden .. ben geen bedelaar !!!

Groningen.
Dit probleem ken ik niet. Wel is het zo dat ik hem af en toe aan de lader zet. Het voordeel van de libre 2 t.o.v. van de 1 zijn veel groter dan het nadeel van het opladen.Het heeft mij tenminste een stuk rustiger gemaakt. Hij maakt mij bv. ’s nachts wakker als ik te laag of te hoog zit en dan kan ik het oplossen.En ik heel veel wisselende bloedsuikers.

Ik gebruik de FSL inmiddels 4 jaar. Nooit problemen mee gehad. De laatste 2 maanden heb ik 5 sensoren gehad die er plots mee ophouden. Onder logboek van voorvallen wordt in alle gevallen code 365 gemeld. Er lijkt een kwaliteitsprobleem bij Abott te zijn. De helpdesk, die overigens alleen tussen 9 en 17 bereikbaar is, ontkent dit.

Zijn er anderen die dit probleem ervaren en betreft dit inderdaad een groter probleem? Zou fijn als als er gereageerd wordt want het is natuurlijk wachten tot Abott het probleem bij mij legt en stopt met het sturen van vervangende sensoren. Ik zal hierover ook contact met mijn verzekeraar opnemen, want ik vermoed dat Abott meer rekening met hen houdt.

Jeroen BvR…. ik precies hetzelfde 5 stuks steeds een paar nieuwe gekregen… dus je bent niet de enige daarin.
9 mei nieuwe opgezet nu de 17e weer sensor vervangen

Het is vandaag de 26e en ja hoor! Sensor vervangen. Nu weer na 9 dagen. En code 365.

Hallo,

Zijn er ook mensen die problemen hebben met het totaal niet waterdicht zijn van de FreeStyle Libre kastjes? In 1 week tijd zijn 2 van die kastjes kapot gegaan doordat mijn broek is nat geregend.
Nu kan ik met mijn telefoon de sensor aflezen maar het gebeurt ook regelmatig dat de sensor niet werkt waardoor ik mijn vinger wil prikken. Iets wat ik nu dus niet maar kan doen want beide kastjes zijn kapot gegaan door een regendruppel.

Abbott verteld mij doodleuk dat waterschade niet wordt vergoed en dat ik pech heb, dit terwijl ik het kastje netjes in mijn broekzak houd en alleen gebruik wanneer nodig. Heeft iemand hier misschien ervaring mee of advies?

Elektronisch apparaten en vloeistoffen gaan nu eenmaal niet samen, dat geldt ook voor telefoons en laptops. Als je alleen je broekzak ter beschikking hebt om een nieuwe reader te vervoeren, kan je die in een plastic zakje stoppen. Dat zakje dan wel zorgvuldig sluiten.

willem_ schreef :
“3 augustus 2021 om 16:45
Zijn er ook mensen die problemen hebben met het totaal niet waterdicht zijn….”

Sinds 2014 gebruik ik de Libre reader. Ondertussen er meerdere versleten. Ik heb de reader ‘altijd’ in mijn broekzak en altijd onbeschermd. De knop reageerd na verloop van tijd niet meer goed. Ook wordt de strip poort (meestal al na korte tijd) onbruikbaar.

In het algemeen fiets ik en het regent wel eens. Maar nog nooit problemen gehad dat de reader het hierdoor heeft begeven. (Maar ook mijn niet waterdichte telefoons hebben het nooit begeven). En sinds 2014 heb ik in heel wat regenbuien gefietst.

Een waterdichte telefoon is heel wat duurder dan een reader, de reader is goedkoop uitgevoerd, de strippoort is niet goed afgeschermd tegen stof, het touchscreen is veel slechter dan van een telefoon. Het is een apparaat van 60 euro, relatief goedkoop om te vervangen, maar ook de bijbehorende kwaliteit.

Vriendelijke groet,
Ben

Voor eerst keer de freestyle libre wat slechte sensor geeft soms meldingen dan weer niet dan kun je weer niet scannen enz enz enz had altijd sensoren van Guardin van Medtronic werkte top werkte ook samen met de pomp als je te laag zat stop hij zelf de insuline toediening ideaal. Tot dat mijn internist besloot om na de freestyle libre te gaan was goedkoper en opeens werd mijn sensors niet meer vergoed werd mij verteld. Ben hier niet blij mee en voor mijn diabetes behandeling ook erg slecht, omdat het bij mijn de waardes alle kant opvliegt van laag na hoog van hoog na laag is goede sensor erg belangrijk. wie herkend dit ook